Garanzia Levenhuk

Prodotti Levenhuk, Discovery, MAGUS ed Ermenrich

1. Periodi di garanzia

Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto al dettaglio. Il periodo di garanzia di ciascun prodotto è indicato sull'etichetta UE della garanzia di durabilità nella pagina del prodotto e all'interno della confezione. Elenco completo dei prodotti per periodo di garanzia: Scarica.

2. Garante

Ragione sociale: Levenhuk Optics s. r. o.
Numero di registrazione: 242 04 668
Partita IVA: CZ24204668
Sede: V Chotejně 700/7, 10200 Praha, Česká republika

3. Cosa copre la garanzia

Levenhuk garantisce che il prodotto è privo di difetti di materiali e di lavorazione per il periodo di garanzia sopra indicato. Se, a seguito di un controllo da parte di Levenhuk, un prodotto o una sua parte risulta difettoso nei materiali o nella lavorazione, Levenhuk lo riparerà o sostituirà gratuitamente. Le parti o i prodotti sostituiti diventano di proprietà di Levenhuk. Se il prodotto è fuori produzione, Levenhuk può sostituirlo con un nuovo prodotto di valore e funzionalità comparabili.

4. Cosa non copre la garanzia

• Parti di consumo: lampadine (a incandescenza, LED, alogene, a risparmio energetico e di altro tipo), batterie (ricaricabili e non ricaricabili), materiali elettrici di consumo, ecc.
• Difetti o danni derivanti da alterazioni, modifiche, negligenza, uso improprio, utilizzo di fonti di alimentazione non idonee, danni durante il trasporto, abuso o qualsiasi causa diversa dal normale utilizzo.
• Malfunzionamenti o deterioramento dovuti alla normale usura.
• Prodotti smarriti, rubati, caduti o rotti, e qualsiasi altro danno o modifica causati dal cliente.

5. Come presentare una richiesta di garanzia

• Prima di spedire il prodotto, richiedere un numero di autorizzazione al reso (RA): chiamare il +39 345 217 59 91 o contattarci. Scrivere il numero RA all'esterno del pacco di spedizione.
• Allegare al prodotto: la prova d'acquisto; una dichiarazione scritta con nome e cognome, e-mail, indirizzo e numero di telefono; una descrizione dettagliata del difetto e della sua posizione (se necessario, contrassegnare le aree problematiche con vernice o nastro removibili).
• Spedire il prodotto pulito e nella confezione originale. Utilizzare un metodo di spedizione con numero di tracciamento e firma alla consegna e assicurare il pacco per il suo intero valore di sostituzione. Assicurarsi che qualcuno sia presente all'indirizzo indicato al momento della consegna di ritorno.
• Spese di spedizione. La spedizione a Levenhuk e il ritorno sono gratuiti all'interno dell'UE; contattarci per ricevere un'etichetta di spedizione prepagata prima di inviare il prodotto.
• Tempistiche. Levenhuk riparerà o sostituirà il prodotto entro 45 giorni dal ricevimento. Se sarà necessario più tempo, Levenhuk vi informerà.

6. I vostri diritti legali

Questa è una garanzia commerciale offerta da Levenhuk in qualità di produttore. È fornita in aggiunta ai vostri diritti legali e non li pregiudica. Ai sensi del diritto dell'UE, il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità dei beni per almeno due anni dalla consegna e avete diritto a rimedi gratuiti da parte del venditore. Questi diritti non sono limitati dalla presente garanzia.

Leggete l'Avviso sulla garanzia legale ufficiale dell'UE.

Levenhuk si riserva il diritto di modificare o cessare la produzione di qualsiasi prodotto senza preavviso.