Termini e condizioni
Metodi di pagamento
Abbiamo diverse opzioni di pagamento: carta di credito, Paypal, pagamento alla consegna o trasferimento bancario. Una volta effettuato l'ordine, contatteremo il cliente per la conferma dell'ordine e del metodo di pagamento preferito nonché dei termini di consegna. In caso di domande riguardanti i metodi di pagamento disponibili, contattaci.
Opzioni e costi di spedizione
Il costo della spedizione è di 5 € per tutti gli ordini al di sotto dei 70 € con consegna all’interno della UE. La spedizione degli ordini oltre i 70 € all’interno dei paesi dell’area UE (esclusa Malta) è completamente gratuita (non si applica ai telescopi della serie Levenhuk RA).
Il prezzo del pagamento alla consegna è di 3 €.
È disponibile una nuova opzione di consegna: ora offriamo la consegna espressa, al costo di 10 € (indipendentemente dal valore dell’ordine).
I paesi membri della UE sono:
Austria | Estonia | Italia | Portogallo | |
Belgio | Finlandia | Lettonia | Romania | |
Bulgaria | Francia | Lituania | Slovacchia | |
Croazia | Germania | Lussemburgo | Slovenia | |
Cipro | Grecia | Malta | Spagna | |
Repubblica Ceca | Ungheria | Paesi Bassi | Svezia | |
Danimarca | Irlanda | Polonia |
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I costi di spedizione per tutti gli ordini a cui non si applica la consegna gratuita (compresi quelli verso paesi non UE) dipendono dai prodotti ordinati e dal paese di destinazione. Il nostro responsabile delle vendite vi contatterà prima della consegna fornendovi informazioni dettagliate sui costi di spedizione applicabili.
Ordini internazionali
Gli ordini internazionali possono essere spediti da un altro deposito internazionale di Levenhuk senza costi aggiuntivi. In questo caso, potremmo usare un servizio di corrieri diverso con un momento di consegna similare.
Spetta al cliente il pagamento delle imposte doganali, delle tasse locali sulle vendite o di altre tasse, se applicabili, e tali oneri potrebbero essere riscossi dalla ditta di spedizione al momento della consegna. Levenhuk non è responsabile per eventuali imposta locale applicabile o per oneri doganali imposti in qualsiasi paese diverso dai paesi membri dell’Unione Europea.
Politica di resi
In rispetto del decreto Legislativo D.L. 206/2005 sul diritto di recesso, se il tuo acquisto non dovesse soddisfarti, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla data di ricevimento con una preventiva comunicazione e spedendo il prodotto in Via Varesina 80, 20156, Milano (MI). Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni e ottenere un rimborso anche se l’hai acquistato in un negozio fisico. Ti rimborseremo noi quel che hai speso! Si noti che, quando si restituisce un articolo, non saranno accettati i prodotti eventualmente danneggiati nel periodo post-acquisto (graffiati, danneggiati, inadatti alla rivendita) nonché confezioni di prodotti non complete (accessori mancanti, etc.).
L’importo dell’acquisto sarà rimborsato. Le spese di spedizione non saranno rimborsate. Se il reso è dovuto a un difetto del prodotto, potreste ricevere il rimborso delle spese di spedizione.
Prima di procedere al reso, deve essere richiesto un Numero di Autorizzazione al Reso (RA). Contattare la filiale Levenhuk di zona per richiedere il numero RA da riportare sull’esterno dell’imballaggio utilizzato per il reso.
Informativa sulla privacy
In rispetto del Decreto Legislativo D.L. 196/2003, il titolare del trattamento dei dati personali sarà solo ed esclusivamente Levenhuk Italia e nessuna delle informazioni personali fornite verrà condivisa con terzi, fatta eccezione per quanto sia necessario all’elaborazione del vostro ordine (ad esempio, comunichiamo alla ditta di spedizioni il vostro indirizzo, ma teniamo occultato l’indirizzo e-mail). Tutte le informazioni relative all’informativa sulla privacy di Levenhuk, Inc. sono disponibili su una pagina ad hoc.
Garanzia
Tutti i microscopi, telescopi, binocoli e le lenti di ingrandimento Levenhuk sono garantiti a vita; tutti gli accessori sono coperti da una garanzia di due anni. Assicuratevi di acquistare i prodotti Levenhuk attraverso questo sito web o rivenditori autorizzati e conservate la ricevuta perché la garanzia sia valida.
Tutti i dispositivi ottici Levenhuk Discovery sono coperti da una garanzia di 10 anni.
Gli strumenti di misura Ermenrich, i microscopi e le fotocamere digitali MAGUS hanno una garanzia di 5 anni.
Tutti gli accessori Levenhuk, Levenhuk Discovery, Ermenrich e MAGUS hanno una garanzia di 2 anni.
Questa garanzia non copre le parti consumabili, come le lampadine (elettriche, LED, alogene, a risparmio energetico o altri tipi di lampadine), le batterie (ricaricabili e non ricaricabili), le parti elettriche consumabili, ecc.
Prima di procedere al reso, deve essere stato ottenuto un Numero di Autorizzazione al Reso (RA). Chiamaci al numero +39 345 217 59 91 o contattaci per ricevere il numero RA da riportare sull’esterno dell’imballaggio utilizzato per il reso. Tutti i resi devono essere accompagnati da una dichiarazione scritta riportante il nome, l’indirizzo e il numero di telefono del proprietario, nonché una descrizione di qualsiasi presunto difetto. Le parti o i prodotti per i quali si effettua la sostituzione diventano di proprietà di Levenhuk.
Le spese di trasporto e assicurazione per l’invio del prodotto a Levenhuk, o a un suo rivenditore autorizzato, e poi nuovamente al cliente, sono a carico del cliente e ne sarà richiesto il pagamento anticipato.
Comunicazioni legali e marchi registrati
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Comunicazioni legali
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Questi termini e condizioni devono essere regolamentati e costituiti ai sensi della legislazione degli Stati Uniti d’America, senza riferimento ai suoi conflitti di leggi applicabili.
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